Festivals : vous avez les artistes, mais avez-vous donné envie de venir ?
Une programmation attire l'attention. Mais qu'est-ce qui donne envie de faire le déplacement ? Trois exemples, de Glastonbury à Avignon en passant par Montréal, pour regarder votre communication autrement.
Quand je regarde la communication d'un festival, je cherche une réponse simple : qu'est-ce que je vais vivre là-bas ?
Les noms sur l'affiche comptent, évidemment. Mais je veux aussi comprendre l'ambiance, découvrir le lieu et savoir si je peux venir en famille ou entraîner des amis qui ne connaissent aucun des artistes.
Mon conseil aux organisateurs : donnez à voir ce qui rend votre rendez-vous désirable au-delà de la scène.
« Votre affiche présente les artistes. Votre communication doit aussi donner une place au public. »
Montrez ce qui se passe entre les spectacles
Glastonbury présente sur son site des espaces aux identités distinctes et invite à explorer les découvertes proposées autour des grandes scènes, notamment le théâtre et le cirque. (glastonburyfestivals.co.uk)
J'y vois une piste à adapter à votre échelle : racontez aussi les rencontres, la restauration, les activités et les lieux où l'on peut se retrouver. Montrez ce qui mérite d'arriver plus tôt ou de rester entre deux concerts.
Donnez des preuves à vos promesses
Le Festival international de Jazz de Montréal présente des activités familiales ainsi que des renseignements sur les accès, les services et les aménagements adaptés. Ces informations permettent de préparer sa visite. (montrealjazzfest.com)
Pour moi, qualifier son festival de « familial » ou d'« accessible » engage à expliquer ce qui est réellement prévu. Quelles activités ? Quels espaces ? Quels services ? Voilà de la matière utile pour vos publications.
« Une promesse de festival doit pouvoir se vivre sur place, pas seulement se lire sur une affiche. »
Parlez aussi à ceux qui ne vous connaissent pas
Le Festival d'Avignon propose un dispositif « Première fois », avec un carnet de découverte comprenant jeux et conseils pratiques pour accompagner les nouveaux spectateurs. (festival-avignon.com)
C'est une démarche qui m'inspire : accueillir le public commence aussi dans la façon de lui parler. Présentez vos artistes avec des mots simples, suggérez un parcours de découverte et expliquez comment préparer sa venue.
Avant votre prochaine publication, posez cette question à votre équipe :
« Si je ne connais aucun artiste de notre programmation, est-ce que notre communication me donne quand même envie de venir ? »
La réponse peut vous aider à trouver ce que vous n'avez pas encore assez montré.
Besoin d'un regard extérieur sur votre festival ?
Festival TV vous accompagne pour clarifier votre positionnement, valoriser votre programmation et créer des contenus qui donnent envie de découvrir votre événement.
Signature d'auteurMoïse 1er, the Festival Explorer
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